InNFit 退款政策

我們希望您對 InNFit 的購物體驗感到滿意。若您對購買的商品不滿意，我們提供退款服務，但為保障雙方權益，請仔細閱讀以下退款政策：

1. 退款範圍及條件

• 根據《消費者保護法》，您享有商品到貨次日起七天猶豫期 (非試用期) 的權益。
• 若您欲辦理退貨，請於收到商品後七天內透過 InNFit 網站或客服提出申請。
• 申請退貨時，請提供訂單編號、商品名稱、退貨原因及相關證明 (如照片或影片)。
• 退貨商品必須符合以下條件：
  • 商品全新未使用，且無任何損壞、髒污、異味、香水味、煙味、動物毛髮等。
  • 商品包裝完整，包含所有配件、贈品、標籤、說明書等。
  • 商品吊牌未剪，且保持商品原樣，無下水洗滌、修改等痕跡。
  • 商品為可販售狀態，不影響 InNFit 二次銷售。
• 若退貨商品不符合上述條件，InNFit 有權拒絕您的退貨申請。

2. 不可退貨之商品

• 依據《消費者保護法》第十九條第一項但書規定，以下商品不適用七天猶豫期：
  • 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品。
  • 客製化商品或依消費者特定要求所訂製之商品。
  • 報紙、期刊或雜誌。
  • 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  • 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
  • 已拆封之個人衛生用品。
  • 國際航空客運服務。
• InNFit 亦不接受以下商品退貨：
  • 貼身衣物、襪子等基於衛生考量之商品 (未拆封者除外)。
  • 禮品卡、優惠券等。
  • 活動贈品、試用品等非賣品。

3. 退款方式及時間

• 經 InNFit 確認退貨商品符合退款條件後，將於 14 個工作天內退款給您。
• 退款方式將依您原付款方式退回。
  • 信用卡付款：款項將退回原信用卡帳戶。
  • 其他付款方式：款項將退回您指定的銀行帳戶。
• 退款金額為商品實際付款金額，不包含運費。
• 若您使用 InNFit 提供之優惠券或折扣碼購買商品，退款金額將扣除優惠券或折扣碼之折扣金額。

4. 退貨運費

• 若因商品瑕疵或 InNFit 疏失導致退貨，InNFit 將負擔退貨運費。
• 若因個人因素 (如尺寸不合、顏色不喜歡等) 導致退貨，退貨運費將由您自行負擔。

5. 其他注意事項

• 退貨申請一經 InNFit 核准，請您於 7 個工作天內將商品寄回 InNFit 指定地址。
• 退貨商品寄回時，請妥善包裝，避免運送過程中損壞。
• InNFit 保留修改本退款政策之權利，修改後的政策將於 InNFit 網站公告後生效。

若您對退款政策有任何疑問，歡迎隨時與 InNFit 客服聯繫。